餐飲項目 何謂“拿來主義”
桃園館中餐廳于2003年年底引入民營企業經營管理機制,在民營企業家李明先生的精心經營下,僅經5個月便打開局面,走出“低谷”,收到合格的社會效益和豐厚的經濟實現目標。該餐廳于2005年7月8日獲得首屆“百佳”餐飲企業榮譽稱號。
聚焦出品
李明特色“拿來主義”
李明工作一向很有方法,也很率,他的秘密武器就是“拿來主義”。何謂“拿來主義”?李明認真地給記者解析:他不會下應命令,要求他總廚或各個廚師,每個月要交什么新菜式,但他會要求他的總廚每天或每個月抽那么十來天,去那些出名的餐廳,去那些被客人點名稱贊的風味餐館,去吃,然后回來報銷。李明也是個一級廚師,他很清楚對于一個廚師來說如果死守在一個廚房然后說創立,是停滯的做法,不學習永遠都不會有突破。所以,他很大大方方地給錢鼓勵他的強將去外面學習,越是回來報銷得多,他就越開心,因為他的精兵強將吸收得也多。在他眼里,外面出色的廚師很多,很多廚師都會投放很多的精力去創立菜式;而他的廚師的精力要放在學習上,學習人家的精辟之處,然后加點風格,加以點綴,讓別人的優品成為自己的出品。這就是他的“拿來主義”。
“拿來主義”不僅是李明拿來要求總廚們的,也是他自己經常用到的。近期,他去了國外旅行,他也去實踐他的“拿來主義”,他說,他要吸收不錯的東西,去教會員工,然后根據自己的實際情況作出修改,包裝成為自己特色的東西,這才是改變比較快、果的途徑。
聚焦員工
人才是重要的財富
“人才是我重要的財富,我比任何人相信我的員工?!边@話出自李明的口中,不難感受到他把他的信心散發到每一個員工身上。有朋友曾經告訴記者,看到桃園館的服務員,個個都是精神洋溢的,不僅是面上的笑容,更是在于自然的氣息。李明告訴記者,他的員工每一個都是他挑選出來的精英,他對他們的信任,同時也來自對自己的肯定。
相信在桃園館工作的員工都是出色的,也許正因為李明滿足了他們物質需求的同時,也滿足的他們的自我實現需求。員工是需要鞭策和鼓勵,李明以自己的經驗,把他們分配了適合的崗位,讓他們從自我發揮中提升。有一個懂得欣賞同時給予引路的伯樂,試問又有哪匹千里馬會不拼命地往前沖?
聚焦管理
一律與人性化管理糅合
桃園館200多個餐位,2005年半年已經做到500萬的,是去年一年的記錄,今年預計又要翻一番了。看到桃園館這番盛景,不禁要請教李明經營之道。一律與人性化管理糅合是李明經營“字典”里特別標注。他自問對員工是很合格,而且放手,因為他懂得給空間他們去發揮,有自己獨特的經營風格與措施,特別擅長發揮好激勵競爭機制的作用,這種管理機制他稱為“人性化的管理”。但這一切一切的“人性”必須是在他的一律之下的。李明向記者說到,作為一個企業的老總,一個企業的“”,必須肩負著某種責任,更需要的是給予這個企業前進的方向和前進的方式,讓企業能夠實在地賺到錢,只有這樣,才能開開心心地花錢。李明認為在企業的決策中,一個問題只能有一個解決方案,而確認這個解決方案的必須有且只有他。聽起來似乎并非一個“民主”做法,但卻很有分析的價值。一個企業,有且只有一個決策者的話,這個企業才有明確生存的目的和生存方式;左右搖擺的政策,就只能浪費企業的資源而達不到目的。李明之所以提出“他的一律”,就是要把力量都他集中起來,不容許有分散力量的異議,當出擊的時候更加“快”、更加“準”。而事實也說明他是一個“快槍手”。在他管理的企業中,沒有員工會對他的決策提出異議,就是因為員工都相信他會把企業帶上更高的山峰。他把這種信任與,歸咎于他的“人格魅力”之中。而記者相信,“人格魅力”成就了今天的李明。